Политика конфиденциальности

Дата публикации: 04.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис Max-Helper, расположенный на доменном имени max-helper.ru (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта и его сервисов.

1. Определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.3. Оператор — ИП Тухватулин Артём Фуатович (ИНН 742206824240, ОГРНИП 325745600092781), зарегистрированный по адресу: Челябинская область, г. Озёрск, ул. Семёнова, д. 6, кв. 100.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сайта Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

Адрес электронной почты (email)
Идентификатор пользователя в мессенджере MAX
Имя или псевдоним пользователя в мессенджере MAX
Содержание обращений в службу поддержки (тикеты)
Данные о действиях на Сайте (IP-адрес, тип браузера, дата и время доступа)
Платёжные данные, необходимые для проведения оплаты (обрабатываются платёжным агрегатором ЮKassa)

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте
Предоставление доступа к персонализированным сервисам Сайта
Обработка и приём платежей
Связь с Пользователем для уведомлений, запросов, обработки обращений
Улучшение качества Сайта и его сервисов
Исполнение обязательств по договору оферты

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Согласия субъекта персональных данных на обработку (акцепт оферты, регистрация на Сайте)
Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

5.3. Для проведения платежей данные передаются платёжному агрегатору — НКО «ЮМани» (ЮKassa). Оператор не хранит данные банковских карт Пользователей.

5.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email: ar.tuxwatulin@yandex.ru
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации и сессий пользователей. Файлы cookie не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сайта.

8. Защита данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности:

Передача данных осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS (TLS)
Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации

9. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

ИП Тухватулин Артём Фуатович
ИНН: 742206824240
ОГРНИП: 325745600092781
Адрес: Челябинская область, г. Озёрск, ул. Семёнова, д. 6, кв. 100
Email: ar.tuxwatulin@yandex.ru
Телефон: +7 (933) 984-36-08